素人娘の自然排便をメインに、浣腸・野糞・うんこおもらし等、羞恥に満ちた完全オリジナル脱糞動画を配信

• ノートンインターネットセキュリティなどのセキュリティソフトをインストールしている
  • これらのセキュリティソフトをインストールしているパソコンでは、一部のページが文字化けしたり、リンクや画像が正常に表示されない現象が生じることがあります。この場合は、広告ブロック機能を無効にするか、もしくはこれらのソフトウェアを終了させてください。 ノートンインターネットセキュリティをお使いの場合の対処方法 ・画像が表示されない ・広告ブロックで情報が遮断される場合の対処方法
• アダルトサイトや有害サイトのフィルタリングサービスやフィルタリングソフトを使用している
  • フィルタリングサービスやソフトによって当サイトへのアクセスが遮断されている可能性があります。フィルタリングを無効にするか、当サイトのドメイン（kusomiru.com）をフィルタリングの除外対象に設定してください。
• お客様がお使いのネットワーク（企業内LANなど）から当サイトへのアクセスが制限されている
  • ネットワーク管理者に相談してアクセス制限を解除してもらうか、ネットワークを経由せずに直接インターネットに接続できる環境からご利用ください。 また、家庭用のブロードバンドルーターやファイアウォールを導入されている場合も、同様の可能性がありますので、設定をご確認いただきますようお願いいたします。

• ダウンロードの不完全によりファイルが破損している
  • ブラウザのキャッシュ（一時ファイル）をすべて削除して、再度ダウンロードを試みてください。
    ダウンロードページに記載されているファイルサイズと実際にダウンロードしたファイルのサイズが異なる場合は、ダウンロードの不完全によるファイル破損の可能性が最も高いと考えられます。
    キャッシュの削除方法
    「Internet Explorer 6」をお使いの場合は、メニューから [ツール] ⇒ [インターネットオプション] ⇒ [全般] ⇒ [インターネット一時ファイル] ⇒ [ファイルの削除] を選択して、[OK]をクリックください。
    「Internet Explorer 7」をお使い場合は、メニューから [ツール] ⇒ [閲覧履歴の削除] ⇒ [インターネット一時ファイル] ⇒ [ファイルの削除] を選択して、[OK]をクリックください。
• ファイアウォールなどのセキュリティソフトをインストールしている
  • ノートンインターネットセキュリティまたは、ノートンパーソナルファイアウォールなどのセキュリティソフトをご利用の場合は、正常に動画をダウロードできないことがあります。この場合は、ファイアウォールを一時的に無効にするか、もしくはこれらのソフトウェアを終了させてください。
• クッキーが無効になっている（IEのプライバシー設定が「高」以上になっている）
  • ブラウザのクッキーを有効にしてください。Internet Explorerをお使いの場合は、プライバシー設定を「中」に変更して、再度ダウンロードを試みてください。また、クッキーの使用を許可しないサイトに kusomiru.comが設定されている場合は、kusomiru.comのドメインを削除（許可）してください。

はい。ダウンロードしてお客様のパソコンに保存していただくと無期限に再生・閲覧することが可能です。
ダウンロードした動画は、ご利用中・退会後に関わらず、いつでもお好きなときにお楽しみいただけます。

当サイトで配信している動画はファイルサイズが非常に大きいためダウンロードには相応の時間がかかります。例えばファイルサイズが約70MBの動画をダウンロードする場合は光回線（100Mbps）で約1〜3分、ADSL回線（1.5Mbps）で約10〜20分ISDN回線（64Kbps）で約200分程度の時間を要します。上記のダウンロード時間はあくまでも目安ですので、ご使用の通信機器の性能やネットワークの混雑等により、さらに時間がかかる場合もあります。

一度ご購入いただいた作品は、ダウンロード期限内（単品商品は購入日より7日間）でしたら、何度でも無料で再ダウンロードすることができます。ご購入いただいた作品は、ダウンロードしてお客様のパソコンに保存していただくと無期限に再生・閲覧することが可能です。なお、ダウンロード期限が過ぎてしまった作品をもう一度ダウンロードする場合は、改めてご購入のお手続きを行っていただく必要があります。

• 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される
  • 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが表示される場合は、メールアドレスまたはパスワードの入力ミスが原因です。パスワードの大文字・小文字（aやAなど）は区別して、半角英数字で正確に入力してください。 キーボードのCAPS LOCKがオンになっていると、自動的に大文字で入力されてしまいます。 CAPS LOCKを解除するには、キーボードの［Shift］キーを押しながら［Caps Lock］キーを押してください。 パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定をご利用ください。
• ファイアウォールなどのセキュリティソフトをインストールしている
  • ウイルス対策ソフトやファイアウォールなどによってログインの際の通信が遮断されている可能性があります。これらのセキュリティソフトをご利用の場合は、ファイアウォールを一時的に停止させるか、もしくはソフトウェアを完全に終了させた上で、ログインをお試しください。 ご利用に影響を及ぼす可能性のあるソフト 　「ウイルスバスター」「ノートン」「NOD32」「カスペルスキー」「マカフィー」「ウイルスセキュリティZERO」など
• Internet Explorerのプライバシー設定が「高」以上になっている
  • Internet Explorerのインターネットオプションから［プライバシー］タブを開き、プライバシー設定を「中」に変更するか、［既定］ボタンをクリックしてください。また、クッキーの使用を許可しないサイトにkusomiru.comが設定されている場合は、kusomiru.comのドメインを削除（許可）してください。
• パソコンの日時と時刻の設定が大幅にずれている
  • コントロールパネルから「日付と時刻」のプロパティを開き、正しい日付と時刻を設定してください。
• 「xxx.xxx.xxx.xxxからのアクセスは制限されています」と表示される
  • 何らかの原因でアクセス制限がかかっています。お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

パスワードのみを紛失した場合は、パスワード再発行 より手続きを行ってください。登録メールアドレス宛てにパスワード変更メールが送付されますので指示通りパスワードの変更手続きを行ってください。登録時のメールアドレスをご変更された方やお忘れの方は サポートセンター までお問い合わせ下さい。この場合は翌営業日以降の再発行となりますのでご了承ください。

何らかの原因でアクセス制限がかかっています。プロキシ設定や海外からのアクセスが原因となっている可能性があります。お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

クレジットカード			預かり金
JCB	MASTER	VISA	銀行振込
カード決済会社 ： 株式会社ゼロ（ZERO） creditinfo@zeroweb.co.jp 03-3498-6200（24時間対応）			当サイトでは、預かり金方式を採用しています。預かり金とは、上記の入金方法で一時的に当サイトにご入金いただいて、その後ご入会が出来るようになる仕組みです。

当サイトでは作品ページや決済画面で表示されている価格・料金以外のいかなる請求も発生しません。
「ワンクリック詐欺」「架空請求」など法外な料金を請求する一部の悪徳業者の不法行為が社会問題となっていますが、クソミルならびに当社では、お客様に安心してご利用いただけるサービス、ご満足いただけるサービスを提供することをモットーに誠実な運営を行っておりますので、安心してご利用ください。 ⇒ 特定商取引法に基づく表示 （会社概要）

初めて月額番組に入会された場合、通常は2通のメールが登録メールアドレス宛に送信されます。（当サイトからのログインID及びパスワード案内メール・決済会社からの決済完了メール）10分を経過しても確認メールが届かない場合は、次のような原因も考えられますので、ご確認をお願いいたします。

• ご登録されたメールアドレスが間違っている

  • ご入会時のお名前・入会日時・電話番号・正確なメールアドレスをご記入の上、サポートセンターまでご連絡ください。

• メールソフトやプロバイダのスパムフィルタによって迷惑メールとして処理されている
  • 迷惑メールの設定を見直した後、サポートセンターまでご連絡ください。設定方法については、当サイトではサポートいたしかねますので、お使いのメールソフトのヘルプ、各プロバイダのご利用ガイドなどを参照してください。
• kusomiru.comからのメールを受信拒否している
  • kusomiru.comドメインの受信拒否を解除してから、サポートセンターまでご連絡ください。お客様が所属しているネットワーク側で受信拒否の設定がされている場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
• メールサーバーに障害が発生している。ネットワークが混雑している
  • メールは複数のサーバーを経由してお客様の元に届きます。これらのサーバーの障害やネットワークの混雑によってメールが大幅に延着したり、状況によっては未達となることがあります。この場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
• メールボックスの容量がいっぱいになっている
  • 不要なメールを削除するなどしてメールボックスの空き容量を確保した後、サポートセンターまでご連絡ください。

継続課金とはお客様が月額番組の退会手続きを行うまで、お申し込みいただいた利用期間（30日間）が終了しても自動的に同じ期間延長され課金されるシステムです。プロバイダーとの契約と同じように退会手続を行わない限り継続してサービスの提供と課金が行われます。当サイトでは継続課金を採用しています。

クレジットカードのご登録がある場合は、ご請求方法（お支払方法）を預かり金からクレジットカードに変更して課金を実施させていただきます。クレジットカードのご登録がない方で、クレジットカードによる決済に失敗した場合は、自動的に退会処理が行われます。
退会処理が行われた場合は当該番組をご利用いただけなくなりますので、必要に応じて再度入会手続きを行ってください。

退会は入会と同様に24時間いつでもオンラインで簡単に行うことが出来ます。退会する場合は次回課金日（入会日もしくは前回の課金日から30日後）の前日までに マイページ から手続きを行ってください。月額番組の利用を停止（退会）する場合は、マイページの月額番組利用履歴から退会手続きを行います。

• 月額番組の退会手順
  • （1） ログイン後、マイページの利用履歴にアクセスします。
    （2） 月額番組のご利用状況が表示されます。「退会する」をクリックします。
    （3） 退会手続き画面で、差し障りのない範囲で退会理由をお書きいただき、「退会する（YES）」をクリックして下さい。
    （4） 「退会手続きが完了しました」というメッセージと、利用期限が表示され、退会手続が完了します。

月額番組は、「料金を気にせずに、たくさんの作品を楽しみたい」というお客様に最適な定額見放題のプランです。月額番組にご入会いただいたお客様は、定期的に追加される新作も含め、番組内のすべての作品をダウンロードしてお楽しみいただけます。
単品販売は、「見たい作品だけを購入したい」というお客様のニーズにお応えしたオンデマンドタイプのダウンロード販売サービスです。

	月額番組	単品販売
利用形態	定額見放題	単品購入
料金	30日間 4,200円 （継続課金）	1作品 1,000円〜
ダウンロード期限	退会手続きを行うまで	購入日より7日間
動画の視聴期限	無期限（月額番組を退会後も視聴可能）	無期限
特徴	何作品ダウンロードしても料金は定額なので、1作品あたり約84円という大変お得な単価でご利用いただけます。新作も追加料金なしでダウンロードできます。	見たい作品だけを購入できるので、ムダがありません。単品作品でしか見れない作品や月額番組で公開終了となった作品なども購入することができます。

• カード情報は正しく入力されていますか？
  • クレジットカード番号は全て半角で入力し、数字の途中にハイフン（-）や空白などは入力しないでください。 有効期限の月と年が反対になっていないか確認してください。
• 限度額をオーバーしていませんか？
  • クレジットカードの限度額をオーバーしている場合は認証されませんので、別のクレジットカードをご用意ください。
• 正しいカード情報を入力しても認証されない場合
  • 当サイトのカード決済システムは株式会社ゼロ（ZERO）より提供されておりますが、同社が採用している独自の審査基準によって稀に有効なクレジットカードでも認証に失敗することがあります。この場合は誠に申し訳ございませんが当社では認証不可の理由や対処方法についてお答えすることが出来ません。

※クレジットカード決済（認証）に関して問題が解決しない場合は、お手数ですがcreditinfo@zeroweb.co.jpまたは03-3498-6200（24時間対応）までお問い合わせください。その際に、当サイトの番組コード「59022」をお伝えいただくとスムーズに対応が可能です。

クソミルのクレジットカード決済システムはオンライン決済で実績のある株式会社ゼロより提供されています。クレジットカードをご利用された場合、お客様のお手元に届く利用明細（請求書）には「ZERO」と記載されます。当サイトの名称、ご購入いただいた作品名や番組名は一切表示されません。

お客様のカード情報はベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術（デジタルID）を用いて安全に送信されますので、第三者にこれらのその情報が盗み見られる心配はありません。 当サイトのクレジットカード決済システムはオンライン決済で実績のある株式会社ゼロより提供されています。クレジットカードをご利用された場合、お客様のお手元に届く利用明細（請求書）には「ZERO」と記載されます。当サイトの名称、ご購入いただいた作品名や番組名は一切表示されません。 また、お客様のクレジットカード情報は、当サイトのサーバーに残らない仕組みになっていますので、当社のスタッフであってもお客様のカード番号や有効期限などのクレジットカード情報を目にすることは出来ません。当サイトは業界トップクラスのセキュリティ体制を導入しています。安心してご利用ください。

• 振込IDを間違った、または付け忘れた
  • どのお客様からのご入金か当社で確認できませんので、振込元の金融機関名、支店名、お名前、金額、日時をサポートセンターまで至急お知らせください。
• 銀行の営業時間外に振込をした。または、電信扱い以外で振込をした
  • 入金確認が翌営業日以降となります。当社の銀行口座に入金があり次第、処理を行わせていただきますので今しばらくお待ちください。
• 振込先の口座情報（口座番号・口座名義・支店名など）を間違えた
  • 当社では対応できませんので、お振込をされた金融機関にお問い合わせください。 問題が解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

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銀行振込をご利用いただく場合は年齢認証の手続きが必要となりますので、銀行振込によるご入金（マイページ内）に記載されている何れかの方法で年齢認証手続きを行っていただきますようお願いいたします。年齢認証が完了しますと、銀行振込をご利用いただく際に必要な振込先口座情報やお客様の振込IDが表示されます。

マイページの銀行振込によるご入金の画面に「年齢確認手続」のご案内が表示されたまま次の画面に進めない場合は、年齢証明書の送信が正常に完了していない可能性があります。年齢証明書（画像）を選択しただけではファイルは送信されません。必ず［年齢証明書を送信する］ボタンをクリックしてください。年齢証明書の送信が完了しますと銀行振込をご利用いただくに際に必要な情報、またはご入金手続の画面が表示されます。

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はい、会員登録は完全無料です。入会金、年会費、かくれた費用などは一切ありません。メールアドレスをお持ちの18歳以上の方ならどなたでも簡単に会員登録を行うことができます。無料会員に登録すると、サンプル動画の無制限ダウンロードやマイページのご利用を始めとする各種サービスを無料で利用いただけます。
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